Ligipääsetavus Tallinnas

Tallinna Turismiinfokeskus jagab asjakohast infot ligipääsetavate turismiatraktsioonide, majutuse, tualettide, transpordi ning vajalike kontaktide kohta, kuid töötajad on ka abiks muude küsimuste osas, mis reisi käigus võivad tekkida. Turismiinfokeskus on ratastooliga ligipääsetav, sissepääsul on 90 cm laiune käsipuuga kaldtee. Infokeskuse põrandal on juhteed ning kahe teeninduslaua juures on silmusvõimendid.

Kust leian infot Tallinna vaatamisväärsuste, restoranide, majutusasutuste ja teenuste ligipääsetavuse kohta?

Tallinna ligipääsetavuse infosüsteem ehk LIPS koondab informatsiooni Tallinna ühiskondlike objektide ligipääsetavuse kohta ning on suunatud viiele sihtgrupile: liikumispuudega inimesed, nägemispuudega inimesed, intellektipuudega inimesed, vaegkuuljad ja kurdid ning eakad inimesed. Objekti leidmiseks saab kasutada otsingut ning filtreerida eri kategooriate ja ligipääsetavuse tasemete vahel. Andmebaasi info on saadaval eesti, vene ja inglise keeltes.

LIPSist leiab ka teavet Tallinna linnatänavatel olevate takistuste ja liikumisteede kohta.

Kuidas leida Visit Tallinna veebilt infot turismiobjekti, restorani, majutusasutuse või kaupluse ligipääsetavuse kohta?

Visit Tallinna veebil olevad objektid on liidestatud LIPS ligipääsetavuse infosüsteemiga, seega on ka Tallinna turismiveebil ajakohane teave andmebaasi kantud turismiobjektide ja teenuste ligipääsetavuse kohta.

Visit Tallinna veebil on vaatamisväärsused, söögikohad, majutusasutused ja kauplused koondatud filtreeritavatesse nimekirjadesse. Klõpsates nimekirjas huvipakkuvale paigale, avaneb eraldi leht täpsema infoga. Ligipääsetavuse info leiad infokastis, mis asub desktop-vaates kirjeldava teksti kõrval paremal ning mobiilivaates kirjeldava teksti all.

Sinist ja punast värvi ikoonid näitavad, milliste liikumisvahenditega on vastavasse kohta ligipääs. Ikoonide all on kirjalikult välja toodud muud saadaolevad ligipääsetavuse teenused, sealhulgas nägemis- ja kuulmispuudega inimestele suunatud teenused.

Tallinna muuseumide ligipääsetavus

Tallinna muuseumide ligipääsetavuse tase on erinev. Muuseumid, mis tegutsevad kaasaegsetes või hiljuti renoveeritud hoonetes, on üldjuhul mitmekülgsemalt ligipääsetavad. See tähendab, et külastust hõlbustavaid lahendusi on nii liikumispuudega kui ka teise erivajadustega inimetele.

Paljudes Tallinna muuseumides on saadaval erinevates keeltes audiogiidid, mis on abiks lugemis- või nägemisraksustega külastajatele. Uuemates muuseumihoonetes on juhtteed või häälteavitusega liftid. Kurtidele ja kuulmisraskustega külastajatele on paljudes muuseumides silmusvõimendid ning osades ka viipekeelsed tõlked. Kus võimalik, on loodud ligipääsetavad võimalused liikumisraskustega inimetele.

Tuleb arvesse võtta, et vanades hoonetes asuvad vaatamisväärsused, eriti paljud Tallinna vanalinna muuseumid ja vaatamisväärsused, pole liikumisraskustega inimetele täielikult ligipääsetavad. Enamikes keskaegsetes hoonetes on kitsad ukseavad ja järsud trepid. 

Soovitused Tallinna ühistranspordi kasutamisel

Tallinna ühistranspordi sõiduplaanid ning reaalajas sõidukite liikumise leiad veebisaidilt transport.tallinn.ee. Sõidugraafikud on samuti ühistranspordi peatustes kirjalikult väljas ning mitmetes kesklinna peatustes on elektrooniline tabloo sõidukite saabumisaegadega. Mõnedes peatustes kesklinnas ja linna väravates (lennujaam, sadam) öeldakse saabuva bussi number ja sõidusuund valjuhääldis.

Tallinna ühistranspordi sõidukiparki kuuluvad bussid, trollibussid ja trammid – kõikide sõidukitüüpide seas on madalapõhjalisi sõidukeid. Madala sisenemisega sõidukid on sõidugraafikutes märgitud allatõmmatud joonega. Samuti saab reisiplaneerijas filtreerida vaadet, et näha vaid madalapõhjalisi sõidukeid.

Kui vajad ühistransporti sisenemisel abi, vajuta sõiduki keskmise ukse juures sinist ratastoolimärgisega nuppu. Madala sisenemisega bussidel on ratastoolirambid, mille avab bussijuht.

Enamikes Tallinna ühissõidukites on ekraanid, millel kuvatakse saabuva ning järgnevate peatuste nimetused. Saabuvast peatusest teavitatakse üldjuhul ka läbi valjuhääldi.

Tipptundide ajal on ühistransport rahvarohkem ning liiklusolude tõttu võtab sõit tavapärasest kauem aega. Kui soovid reisida ajal, mil sõidukis on vähem rahvast ning liiklus linnas pole liiga tihe, soovitame vältida ühistranspordi kasutamist ajavahemikes kell 7.30–9.30 hommikul ning 16.30-18.30 õhtul.

Mida tasub erivajadustega inimestel Tallinnas liikudes veel silmas pidada?

Tallinna vanalinn pole kergesti ligipääsetav

• Vanalinnas on liikumisraskustega inimestel üldjuhul keeruline liikuda. Enamikel tänavatel on munakivisillutis ning kõnniteedel kõrged äärekivid. Vanalinnas ei sõida ühistransport ning paljudele tänavatele on taksoga ligipääs raskendatud. 
  Liikumisraskustega inimetel on võimalik vanalinna ilu on siiski nautida Harju ja Viru tänavatel, kus on lai ja lauge kõnnitee, millel saab mugavalt ka ratastooliga liikuda.
• Suvehooajal on vanalinn üsna rahvarohke ja vali. Vaikust soovivatel külastajatel soovitame külastada vanalinna pigem hommikul.

Juhtteed ja heliga foorid Tallinnas

• Juhtteid, millel on nii suunavad, kohta näitavad kui ka hoiatavad taktiilsed tähised, on Tallinna tänavatel pigem vähe, kuid neid esineb kesklinnas, suurmate ristmike läheduses ning mõningates bussipeatustes.
• Tallinna kesklinnas on mitmetel suurematel ülekäiguradadel helilise märguandega foorid.
• Tuleb arvestada, et väljaspool kesklinna on nii juhtteid kui ka heliga foore vähem. Ennekõike võib neid esineda kohtades, kus liigub rohkem rahvast, nagu näiteks suuremate kaubanduskeskuste läheduses ning suurte magistraalide juures.

Taksoteenused ratastooli kasutajatele

• Forus Takso pakub ratastooli kasutajatele Invatakso teenust. Taksoteenust pakutakse eriotstarbeliste minibussidega, kuhu ratastooli kasutaja saab kaldtee abil sisse sõita ning sõidu ajaks enda ratastooli jääda. Invatakso teenus tuleb tellida vähemalt 12 tundi ette, et garanteerida vaba auto olemasolu.
• Bolti sõidujagamisteenuse kaudu saab tellida ratastoolisõbraliku Assist kategooria sõiduki. Teenust saab tellida tavapäraselt Bolti äpi kaudu. Hetkel on teenus sobilik vaid kokku käiva ratastooli puhul, sest lahtisena ratastool sõidukisse ei mahu. 

Juhtkoeraga liikumine Tallinnas

Juhtkoerale kehtivad avalikus ruumis eriõigused. Sealhulgas:

• Juhtkoer võib riigisiseses ühistranspordis reisida tasuta.
• Taksojuhil pole õigust keelduda juhtkoera vedamisest.
• Juhtkoer võib peremehega koos viibida avalikes asutustes, sealhulgas kohvikutes, restoranides, teatrites, kinodes, muuseumites jms.

• Tallinna turismiinfokeskus
• Tallinna ligipääsetavuse infosüsteem ehk LIPS
• Eesti Puuetega Inimese Koda
• Tallinna Lennujaam: info erivajadustega reisijale
• Tallinna Sadam: info puudega või piiratud liikumisvõimega reisijale
• Tallinna Bussijaam: majaplaan ja lisateenused (sh inva-WC, puudega ja piiratud liikumisvõimega isikute abistamine) 
• Elron (rongiliikluse korraldaja Eestis): korduvad küsimused, sh ratastooliga reisimise kohta 
• Infoseminar: Ligipääsetavuse ABC Tallinna turismisektoris