Tallinn võõrustas CliNeDest projekti kohtumist: fookuses ühised praktilised sammud
Detsembris kogunesid Tallinnasse projekti CliNeDest partnerid Läänemere piirkonna sihtkohtadest ja rahvusvahelistest organisatsioonidest. Kohtumise eesmärk oli kokku leppida järgmistes praktilistes sammudes, mis aitaksid piirkonna kliimateadlikku turismi sisuliselt ja märgatavalt edasi arendada.
Arutelude lähtepunktiks oli küsimus, mis puudutab iga turismiettevõtet: mida ootab tänapäeva reisija ja kuidas nende ootustega kaasa liikuda? Turuandmed viitavad selgelt, et muutused on juba toimumas. Booking.comi 2023–2024. aasta tulemused näitavad, et 75% külastajatest eelistab läbipaistvalt kujundatud teenuseid, 57% soovib reisides vähendada energiakasutust ning 54% otsib nutikaid ja mugavaid liikumisviise.
Sama trendi on näha ka projekti partnerite kogemustes. Mitmed piirkonna sihtkohad tõid välja, et külastajad eelistavad üha sujuvamaid ja läbimõeldud lahendusi – seda näitavad nii Stavangeri nutikad liikumisvõimalused, Tampere lähenemine külastusvoogude korraldamisele kui ka Aarhusi koostööl põhinevad, kasutajat toetavad külastuskogemused.
CliNeDest toetab turismiettevõtteid muutustega kohanemisel, pakkudes praktilisi lahendusi. Just sel põhjusel lepiti Tallinnas kokku praktilises koolitusprogrammis, mis käivitub 2026. aasta märtsis. Programmi fookus ei ole teoorial, vaid oskustel, mida ettevõtted saavad rakendada kohe.
Esimesed kaks töötuba annavad ettevõttele selge tööriistakasti teenuse CO₂ jalajälje hindamiseks. Keskendume CO₂ kalkulaatori valimise ABC-juhendile ja sobivaima arvutusmeetodi leidmisele. Osalejad õpivad praktiliste ülesannetega tõlgendama tulemusi, tugevdades nii oma väärtuspakkumist ja vastates kliendi ootustele.
Järgmised kaks keskenduvad tööriistakasti teisele osale: madala CO₂ jalajäljega külastuskogemuste ja ettevõtetevahelise koostöö arendamisele. Kuidas viia mõõtmistulemused äriplaani? Töötatakse välja strateegiad, mis puudutavad hinnastamist, teenuse uuendamist ja konkurentsialast eristumist. Eesmärk on anda ettevõtjatele kindlus ja selgus strateegiliste otsuste tegemisel.
Lisaks koolitusprogrammile lepiti Tallinnas kokku ühine turundussuund, mis aitab piirkonna teenusepakkujatel rahvusvahelisel turul paremini silma paista. 2026. aastal valmivad sihtkohapõhised tutvustavad videod räägivad ühist keelt ja lähtuvad selgest loogikast. Nende mõte on lihtne: teha külastajatele nähtavaks teenused, mille vastu huvi on olemas, kuid mida seni pole olnud alati lihtne leida. Nii aitavad videod tuua ootused ja pakkumised omavahel paremini kokku ning muuta uued, läbimõeldud teenused rahvusvahelisele publikule selgemaks ja kergemini kättesaadavaks.
Kokkuvõttes oli kohtumine Tallinnas oluline samm sõnadest tegudeni. Uued teenused ei ole enam tulevikuvisioon, vaid turu reaalsus, millele tuleb reageerida juba täna. Turismisektorit kujundavad nii muutuvad trendid kui ka külastajate uuenenud mõtteviis ning ettevõtted, kes neid arenguid varakult märkavad, on sageli need, kes jõuavad järgmisele tasemele esimesena.
Sageli ei ole küsimus selles, kas uusi teenuseid on vaja, vaid selles, kuidas neid külastajatele tutvustada. Ühine lähenemine ja koostööl põhinev võrgustik aitavad muuta vastutustundlikud ja läbimõeldud pakkumised nähtavamaks ning annavad ettevõtetele võimaluse kasvada koos.